Lovemark - f.
Término acuñado en 2004 por Kevin Roberts, CEO de Saatchi & Saatchi, en Lovemarks: The Future Beyond Brands. Una Lovemark no es una simple marca: es una conexión profunda con sus públicos que genera lealtad y pasión.

Todas las marcas sueñan con ser Lovemarks, pero pocas lo consiguen. ¿Por qué? Porque una cosa es querer y otra hacer que ocurra. Hay mucho postureo y pocas marcas auténticas. No basta prentender ser una Lovemark: hay que demostrarlo. Los valores son conductas, no palabrería en un About us.

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